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“你们办事速度太快了！为我们省去了很多麻烦。” “警察同志，感谢你们帮我妹妹解决困扰了她很多年的大难题。” ...... 在剑河县政务服务中心内，工作人员每天都会收到来自不同的群众感谢。一面“锦旗”、一句“谢谢”，是对政务服务工作人员最大的鼓舞。
近年来，剑河县政务服务中心始终坚持以“六强化六过硬”为抓手，打造人民群众满意的政务大厅，以严谨的作风对待工作、认真的工作态度办理业务、热情的服务理念服务群众。
走近剑河县政务服务大厅，映入眼帘的便是宽敞明亮的大厅与醒目党建元素标语。“为把剑河县政务大厅打造成具有党建特色的服务大厅，我们花了不少心思。”剑河县政务服务中心党组书记、主任杨世美说道。
本着“党建引领、创新治理、共建共享”的理念，剑河县政务大厅不断强化党建引领，实现政治过硬。充分利用政务大厅每一处有效空间，把学习贯彻党的十九届六中全会精神与工作相结合，精心营造浓厚的服务氛围。 “我们作为窗口党员，通过参加政务中心组织的党员活动，感觉大厅之间的凝聚力更强了！”税务窗口党员丁文强说道。
每年的5月20日，政务大厅民政窗口都要经历一场“硬仗”。 “每年这天我们都会通过延时服务的方式竭尽全力为每一对新人办好结婚登记。”民政窗口首席代表杨焕忠说道。 从早上到晚上，民政窗口工作人员尽心尽力，毫无怨言，自愿延长自己的下班时间，不仅传达了剑河民政窗口尽心为群众做好服务的精神，也是践行“我为群众办实事”活动的生动体现。
为方便老年人、残疾人等特殊群体，剑河县政务大厅在一楼大厅开设老年人服务窗口、办不成事服务窗口，为特殊群体开通绿色通道，提供引导、咨询等便利化服务，让他们享受“如沐春风”的服务。 通过上门服务的方式，切实考虑瘫痪在床等特殊群体的情况，把服务“送到家”，强化担当作为，实现作风过硬。
“感谢你们为我办好了身份证，辛苦你们了。”面对上门办证的工作人员，老人姜老怒激动地说道。 下一步，剑河县政务服务中心将继续深入学习领会党的十九届六中全会精神，不断激励窗口工作人员奋发上进，打造一支政治过硬、组织过硬、能力过硬、纪律过硬、作风过硬、业绩过硬的服务先锋队。
贵州日报天眼新闻记者欧阳章杰
编辑李丽
编审熊诚
