综合：澎湃新闻、长江日报、新浪微博等
封面新闻-华西都市报记者熊浩然编辑：Happy
近日，东方航空再次因宠物托运问题
被推上风口浪尖！
在东航飞往武汉的航班中
又有一条托运金毛犬发生事故
……
在托运过程中死亡的金毛豆豆
6月11日
网友“沫夕宝宝”通过微博发帖称
她通过东航托运的爱犬豆豆
在托运过程中不幸死亡
详细内容如下
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事实上
这已经是东航今年发生的第二起
运输宠物悲剧
不久前，名为二毛的另一条金毛犬通过东航的班机托运，落地后跑出货舱，在机场工作人员的围捕中身中50余铅弹，虽然侥幸保住了性命，但全身上下伤痕累累。
犬只主人将金毛犬送医检查，他描述称二毛被剃光毛后露出来的伤口“惨不忍睹”。当事人发布的照片显示，金毛犬身体一侧有十多处疑似尖锐物体造成的伤口，金毛犬头部和脸部也有外伤。除了身上的外伤，金毛犬还被诊断为“眼角膜受损严重”。
5月29日，据长江日报报道，东航武汉公司已为救治金毛犬垫付了部分费用元。6月13日，华西都市报-封面新闻记者联系上了豆豆的主人左女士，她表示，目前东航并未正式道歉，提出的赔偿标准为每公斤元，与托运行李的赔偿标准一样，对此她“从情感上不能接受。”
事发后，左女士与东航客服的对话
宠物托运后死亡
死前或尝试咬开铁笼
左女士目前居住在深圳，因为各方面的原因，前段时间，她决定将已经饲养了3年的金毛犬豆豆交托给家乡的父母喂养。
之后，左女士选择了深圳一家名为多格儿的宠物托运公司，并缴纳了余元的托运费和材料费。“6月11日东航深圳飞武汉的飞机。6月10日晚上多格儿公司的员工上门带走了豆豆。”
左女士说，因为此前她听说了一些宠物托运遭遇不测的事，于是特别叮嘱多格儿公司的员工一定要注意细节，并再三确认豆豆所在的货仓是有氧舱，“怕发生此前宠物脱逃的事故，专门用的铁笼，也预备了旅途中要喝的水。”
左女士与多格儿宠物托运公司的通话记录
然而，让左女士心碎的是，她的父亲左先生在11日到达武汉天河机场后，获知的消息却是豆豆已经死了。“我爸爸拍了照片给我，铁笼的铁丝都断了一些，应该是它死前咬断的，它当时应该很不舒服。”左女士说，这样的结果让她非常难以接受，“爱狗的人明白，我把豆豆当自己孩子一样。”
根据东航武汉公司开具的证明，在卸机时，豆豆已无生命体征。
狗主人讨说法
航空公司提出每公斤元
左女士说，事情发生后，她和家人立刻找到多格儿公司和东航协商。
“多格儿公司提出赔偿元，东航说按普通托运行李的标准，最高每公斤赔偿元。我的豆豆35公斤，就是元。”对于这样的处理意见，左女士说她完全不能接受，“首先是他们承认有错，但是没有正式道歉。东航把豆豆当普通行李一样，这样的赔偿标准从情感上不能接受。”
左女士说，目前她的家人还在和东航进行沟通交涉，13日下午将有一次面谈，“我考虑让航空公司给个说法，到底豆豆所在的货仓是不是有氧舱？我要求他们给豆豆做尸检，确定它的真正死亡原因。”
在左女士看来，通过这起事件，航空公司应该重视宠物托运问题，“希望不要再发生类似事件了。”
记者从东航相关工作人员处了解到，目前航空公司正在和左女士进行沟通。而多格儿公司的工作人员则表示，目前此事还没有结论，涉及赔偿等后续问题还将与左女士进行协商。
律师建议
协商不成可诉讼求偿
北京安博（成都）律师事务所律师陈军说，左女士与多格儿公司签订了托运协议，双方属于合同关系，根据《合同法》等相关法律法规，多格儿公司有责任将豆豆安全地运送至目的地。
豆豆在托运过程中死亡，多格儿公司属于违约，那么左女士有权要求赔偿，如果双方协商不能达成一致，那么可以向法院提起民事诉讼。
此外，针对航空公司提出每公斤百元的赔偿标准，陈军说，这是根据年国务院发布的《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》规定：对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额，为每公斤人民币元。
“目前这项规定已经明显不符合社会经济发展的客观情况。在具体司法实践当中，很多地方的法院都判决应该以实际损失金额为准。”陈军说，另外涉及宠物托运的相关法律法规还不完善，应该及时建立健全。
媒体侧面从东航相关货运站了解到
此次托运金毛犬豆豆的飞机货仓是有氧舱
航班上当时除了金毛外
还托运有一只猫，猫目前没事
对于铁丝网为何会破、死亡证明为何回应没得开
金毛在上飞机前与后是否观察到已死亡等细节
该工作人员均称，昨日并非自己值班，故不清楚
对于此事大多数网友都很心疼豆豆
认为航空公司有很大问题
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梓伊：毛孩子多可怜啊，就是疼也没办法控诉。万米高空甚至听不见它一声绝望的悲鸣。馨空气：看这铁丝咬的，生前得有多绝望啊。看不下去了Alisoooon：评论里那些怪狗主人的都什么心态？狗主人选择航空也是万不得已难道狗主人搬家去别的地方，就因为不相信航空托运就要把自己的狗送人？？谁都有自己的苦衷，明明是航空公司的问题，偏偏要怪狗主人自己，这就好比你遇到坏人了你活该，明知道那个地方坏人多还要从那里过一个道理狗粮专家狗哥：朋友给我发的，今天又有一条金毛叫做豆豆，又是东航，又是武汉机场，又是托运过程中去世了。这次是在笼子里去世的，你们准备怎么解释？有氧舱有氧气吗？托运几个动物够氧气吗？有优先运送宠物避免中暑吗？这活你们还能干吗？东方航空武汉机场楚天情徐庆伟dawei：以后就别飞机托运狗了!航空公司托运动物根本不行！一件件狗狗在航空公司出事！航空公司对于托运狗狗根本没有一套完整专业的体系！自己狗狗送去不是坑人么！但也有不少网友认为狗主人也有责任
选择托运本身就是有风险的
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尾尾就是那个尾尾：虽然这话说起来感觉很冷血，但大家都不是宝宝了，任何一件事做出来就得考虑后果。托运出事的例子不在少数，敢冒这个风险，就得受得起这个结果。kirstano：说实话我很心疼狗狗，但我觉得你活该。说句不好听的东航前几天刚出了金毛的事情你还敢托运这家，是我就走其他托运。搞不懂你怎么想的炸牛油果：什么万不得已，我不是说这件事狗主人要负责任，当然是航空公司的责任。但现在六月多的天，金毛又最怕热，被放在密封环境几个小时什么感觉吗？哪怕这只金毛不死，也是有的罪受。这些她托运之前没想过吗？千言萬語燾不盡：分明看见了“死亡自负”四个大字托运宠物，这些事你必须知道针对最近一段时间接连发生的宠物托运遭遇不测事件，医院负责人李代兵说，因为目前宠物医疗行业基本没有设置类似“法医”的分支，所以对于死亡宠物的死因鉴定首先就是个难题。
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